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Les entreprises doivent reprendre leurs activités tout en garantissant la sécurité de leurs collaborateurs et de leurs clients. ScoreGuard facilite cette nouvelle organisation du travail, et c'est la raison pour laquelle notre action solidaire est maintenue.

Notre action solidaire

Mobirise




Pour une gestion rentable de vos opérations grâce à un bureau virtuel complet et à l'automatisation des tâches chronophages.

Mobirise

Ready to use

Ne nécessite aucun achat de matériel

Mobile Friendly

Optimisé pour le travail sur mobile.

Intelligent

Un contrôle h24 via l'assistant virtuel

Puissant

Un modèle de base de données unique.

Gérez vos opérations et vos équipes de terrain grâce à

Un bureau virtuel complet

Facilitez-vous la vie et évitez les coûts de licences en cascade grâce à ScoreGuard. Véritable Bureau Virtuel, ScoreGuardre regroupe les outils nécessaires à la gestion de vos opérations ainsi qu'à l'exécution des missions sur le terrain. La simplicité d'utilisation, la capacité d'adaptation aux besoins des clients et les économies d'échelles pour votre entreprise font de ScoreGuard un outil incontournable en matière de gestion des opérations. L'essayer, c'est l'adopter !

Assurez la continuité des services grâce à

Un dispatching intelligent en mode "H24"

Mobirise

Un agent ne va pas travailler ? Une prestation commencée en retard ? Des équipes incomplètes alors que l'événement approche ? Devoir contrôler les heures réellement prestées par rapport aux heures prévues ? Aucun problème : ScoreGuard prend le relais. SIMON(*), son intelligence artificielle intégrée, suit en temps réel le bon fonctionnement de vos opérations et de vous proposer des solutions face aux problèmes rencontrés.


* Système Intelligent de Monitoring des opératiONs.

L'innovation au service de la sécurité

Offrez bien plus que de simples rapports à vos clients. Offrez leur une expérience unique grâce à la réalité virtuelle !

La réalité virtuelle permet une rétention de plus de 95% des informations. Ce résultat est de très loin supérieur à toute autre forme de formation. Bénéficiez ainsi de notre expertise en la matière afin d'accroître les compétences de vos clients et de vos équipes. Avec la réalité virtuelle, les rapports gagnent en qualité et la mise en actions des mesures d'amélioration augmente de manière significative.

Récupérez du temps et de l'argent grâce à l'

Automatisation des tâches chronophages & de la création du planning

Mobirise

ScoreGuard vous propose plus de 40 fonctionnalités entièrement dédiées à la gestion de vos opérations et reposant sur les principes de la SAIA (sécurité assistée par une intelligence artificielle). Formations, création des plannings, transmission des plannings, suivi des confirmations, envoi des rapports, gestion des prestations supplémentaires, lecture et correction des rapports, calcul des prestations, facturation, etc... Récupérez du temps et des moyens afin de les investir dans la relation client, la recherche de nouvelles opportunités, ou encore le coaching des équipes.

Equipez vos équipes de terrain du combo idéal regroupant

Un rondier, une pointeuse, une main courante et la géolocalisation des équipes

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ScoreGuard rassemble les technologies essentielles aux activités de terrain. Accessibles depuis tout type de support (Smartphone, tablette, PC), les fonctionnalités intégrées permettent aux agents d'effectuer leurs prestations dans le plus grand respect des consignes et des bonnes pratiques. Et comme sur le terrain, de nombreuses choses peuvent se passer, ScoreGuard est accessible via une application et via le web. 


Parler le même langage

Un homme de métier pour vous accompagner durant la mise en route du projet !

Garant d'une implémentation efficace et rapide, votre projet manager vous sera attribué en début de process. Homme de terrain et titulaire du diplôme de Dirigeant d'entreprise de Gardiennage type A, sa mission consistera à vous accompagner dans le paramétrage et la configuration de votre instance ainsi que de vous proposer des pistes d'optimisation des processus.

Gardez vos équipes à niveau grâce à

Un Virtual Training Center intégré

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Parfait complément aux inspections, le Virtual Training center vous permet de programmer des évaluations pour vos équipes. Accessible depuis un smartphone, une tablette ou un laptop, vous assurez ainsi un niveau de connaissance optimal pour vos clients. Et lorsque la date de validité d'une formation ou d'une certification arrive à échéance, SIMON vous transmet la liste des collaborateurs devant faire l'objet d'une remise à niveau.

Assurer un contrôle des prises de services en toutes circonstances grâce à

Un serveur vocal interactif (ou IVR)

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Grâce à l'IVR, vos équipes effectuent leurs débuts et fins de services via un simple appel téléphonique. ScoreGuard reconnaît alors automatiquement le numéro du téléphone localisé sur le site du client. Vous êtes ainsi certain que l'agent a bien commencé son service sur le site du client. De plus, ScoreGuard gère automatiquement la création et la clôture des rapports associés aux IVR. Ce faisant, vous disposez également des heures précises des débuts et fins de services. Toutes ces informations sont centralisées sur la plateforme et peuvent être consultées par vos responsables et par vos clients.

ScoreGuard en

Quelques chiffres-clés 

118000

Prestations & rapports associés

1500

Utilisateurs et end-users connectés

510

Connexions journalières en moyenne

4

Secteurs d'activités couverts

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